> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.uh.ro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# WhatsAppon is jelezheted, ha túl nagy számlát kaptál
- URL: https://www.uh.ro/whatsappon-is-jelezheted-ha-tul-nagy-szamlat-kaptal/
- Published: 2022-02-08T08:32:08.000Z
- Updated: 2022-02-08T08:32:08.000Z
- Description: Telefonos alkalmazásban is lehet jelezni a fogyasztói jogokat sértő szabálytalanságokat.
- Author: Udvarhelyi Hírportál
- Tags: Országos, ANPC, fogyasztói jogok, szabálytalanságok jelentése, WhatsApp, #wp, #wp-post, #Import 2025-04-01 15:37

Hétfőtől, február 7-étől a **0790.219.551-es** **WhatsApp-számon is lehet jelezni a fogyasztói jogokat sértő szabálytalanságokat** az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóságnak (ANPC).

A WhatsApp-számra csak szöveges WhatsApp-üzenetet és fotókat lehet küldeni, **hang- vagy videohívást nem fogadnak**, és olyan szabálytalanságokat lehet jelenteni, mint például az „irreális" összegű energia- és gázszámlákat, a tévesen kiállított számlák ki nem fizetése miatt kezdeményezett lekapcsolást, illetve a fogyasztók egészségét veszélyeztető más szabálytalanságokat.

A fogyasztóvédelmi felügyelők kiválasztják majd a sürgős üzenetek közül a hatáskörükbe tartozókat és kivizsgálják azokat – írja közleményében az ANPC.

A WhatsApp-üzenetek nem **helyettesítik az írásos panaszokat**, hangsúlyozzák. Ezeket továbbra is a megyei kirendeltségekhez lehet benyújtani személyesen, illetve el lehet küldeni postán, vagy elektronikus formában, a [formanyomtatvány](http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx?ref=uh.ro) kitöltésével.