> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.uh.ro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Legyen újra élmény a vásárlás!
- URL: https://www.uh.ro/legyen-ujra-elmeny-a-vasarlas/
- Published: 2018-12-18T07:46:18.000Z
- Updated: 2025-04-01T17:29:49.000Z
- Description: Ezt kívánja Fazakas Attila a Merkúrokat és Szupereket működtető Elan Trio cég igazgatója, akivel 2018 meglepetéseiről és tanulságairól beszélgettünk.
- Author: Hirdetes uh.ro
- Tags: Gazdaság, élmény, Merkúr, vásárlás, #wp, #wp-post, #Import 2025-04-01 16:47

![](https://storage.ghost.io/c/4c/64/4c643208-156b-4d4a-a219-b28f7d4d3d90/content/images/2025/04/attila-kikep-1.jpg)

##### Ezt kívánja **Fazakas Attila** a Merkúrokat és Szupereket működtető Elan Trio cég igazgatója, akivel 2018 meglepetéseiről és tanulságairól beszélgettünk.

###### Fotók: Dávid Anna Júlia

## Mi volt a legkellemesebb meglepetés az idén az Elan Trió életében?

A gazdasági életben nem nagyon beszélünk meglepetésekről, inkább azt mondjuk, hogy a vártnál jobb vagy rosszabb volt a tevékenységben részvevők reakciója.

>  
>  
> A cikk megjelenését a [Merkúr áruház](http://merkuraruhaz.ro/?ref=uh.ro) támogatta.

Pozitív visszajelzésként éljük meg a meglévő és a leendő munkatársak részéről az új bércsomag bevezetését, aminek köszönhetően a versenyképes munkaadók soraiba tartozunk.

A használatban lévő és az újonnan bevezetett motivációs eszközök arra sarkallják a munkatársainkat, hogy az elvárásoknak megfelelően teljesítsenek, ezáltal hozzájárulva a vásárlók elégedettségéhez és egy **stabilabb piaci pozícióhoz** juttatják cégünket.

## Mi az, amit jobb lett volna elkerülni?

Így visszatekintve úgy értékeljük, hogy mindennek szerepe volt. A jó helyzetek megerősítettek a rosszakból tanultunk, de ha ki kell emeljünk valamit, akkor a **belső folyamataink hatékonyabb követése** lenne.

![](https://storage.ghost.io/c/4c/64/4c643208-156b-4d4a-a219-b28f7d4d3d90/content/images/2025/04/attila-be-02.jpg)

Itt arra gondolok, hogy 2018-ban történt a cégünk életében a legtöbb fegyelmi kivizsgálás, amelyeknek nem feltétlenül szankciók alkalmazásán volt a lényeg, hanem a munkafolyamataink újra vizsgálása és újra szabályozása volt a cél.

## Ha visszatekintenek a 2018-as évre, akkor mit tekintenek a legnagyobb tanulságnak?

Talán az, hogy a tulajdonoscsere után egy ideig nagy hangsúlyt fektettünk a cégünk megerősödésére, eredményeket vártak a tulajdonosok és nem volt lehetőségünk olyan mértékben együttműködni a helyi civil szervezetekkel mint előtte. Tanulság számunkra, hogy **jobb kommunikációval könnyebb lett volna a folytatás**, mint a kapcsolatok újraépítése.

Ami nagyon pozitív tanulság számunkra, hogy sikerült eredményorientáltan gondolkodjunk minden folyamatban. Ezt igazolják a számok, a mosolyok és a visszajelzések.

## Mi az, amiért hálásak, amit megköszönnének?

Hálát érzek azért, hogy többszáz munkatársammal együtt korszerű eszközökkel, pontos célokat kitűzve, egymásra számítva, biztonságos körülmények között dolgozhatunk. Ismerjük a piacon elfoglalt szerepünket, folyamatosan dolgozunk a vásárlói igényeknek megfelelő termékportfólióval szolgálni.

Azt gondoljuk, hogy a vevőigény és a piac egyensúlyba tartása mindenki számára elégedettséget eredményez. Ezt várják el a vásárlók és a tulajdonosok egyaránt.

Hálásak vagyunk a vásárlóinknak, hogy az üzleteink átalakításakor **tolerálták az ezzel járó felfordulást**, valamint az év elején a munkaerőhiányból adódó nehézségeket.

![](https://storage.ghost.io/c/4c/64/4c643208-156b-4d4a-a219-b28f7d4d3d90/content/images/2025/04/attila-be-01.jpg)

Hálásak vagyunk a munkatársainknak, akik kitartottak az új kihívások idején is és bíztak abban, hogy beérik a munkánk gyümölcse.

Nem utolsó sorban hálásak vagyunk Istennek, hogy erőt, egészséget adott az elmúlt időszakban és ezt vágyjuk a jövőre is minden vásárlónknak és munkatársunknak.

## Mire számíthatnak a vásárlók 2019-ben?

2019-ben is lesznek modernizálások. két nagy üzletünket alakítjuk át a csíkszeredai Nagyrét utcai Merkúrt és a sepsiszentgyörgyi Merkúrunkat.

Új hentes pultot kap a Merkúr Áruházunk is.

Vásárlóink döntéseiben a letisztult termék portfoliónk segít.

Igyekszünk folytonosságot biztosítani minden termékkategóriában. Célunk a jó ár-érték arányát megtalálni minden termék esetében.

A sajátmárkáink is folyamatosan bővülnek, itt a Góbé és Elan termékekre gondolunk.

## Mi lesz a 2019-es év szlogene, milyen kép jut eszükbe, ha előre tekintenek?

Legyen újra **élmény** a vásárlás!