> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.uh.ro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Abszurdum: Brassóból javítják az udvarhelyi meghibásodást?
- URL: https://www.uh.ro/abszurdum-brassobol-javitjak-az-udvarhelyi-meghibasodast/
- Published: 2010-10-12T13:20:40.000Z
- Updated: 2010-10-12T12:23:33.000Z
- Description: Abszurdum: Brassóból javítják az udvarhelyi meghibásodást? Abszurdisztán közvilágítása – talán ez a cím is jó lett volna ennek az írásnak. Ha észreveszed, hogy a házad előtt nincs fénye a villanypóznának és ezt be szeretnéd jelenteni, bonyolult világban találod magadat.
- Author: Szász Attila
- Tags: #Import 2025-09-10 11:28

![Szasza](http://194.38.104.52/images/stories/Szasza/pozna_sotet.jpg)

Abszurdisztán közvilágítása – talán ez a cím is jó lett volna ennek az írásnak. Ha észreveszed, hogy a házad előtt nincs fénye a villanypóznának és ezt be szeretnéd jelenteni, bonyolult világban találod magadat.

Történt, hogy hétfőn este egy bicikliutam során észrevettem, hogy 19 és 20 óra között Kadicsfalva, valamint Bethlenfalva nagy részén szünetelt a közvilágítás. Másnap két okból telefonáltam a polgármesteri hivatal illetékesének: egyrészt a hibát szerettem volna bejelenteni, másrészt egy tájékoztató jellegű cikket szerettem volna készíteni arról, hogy ilyen esetben mit kell tenniük azoknak a lakóknak, akiknek sötétségbe borul az utcájuk.

A hibabejelentés megtörtént, de kérésem második részével adódnak gondok – ugyanis most sem tudom, hogy igazából mit kell, és mit lehet csinálni, ha „kimegy a pózna".

**Tóásó Imre**, a polgármesteri hivatal városgazdálkodási osztályának munkatársa készségesen elmondta, hogy amennyiben csak egy-két égő ég ki, azt *a polgármesteri hivatalban kell bejelenteni*, ha viszont nagyobb területen nem megy a közvilágítás, akkor *az Electrica Rt.-t kell értesíteni*, mert valószínűleg rövidzárlat, kábelszakadás történhetett.

Igen ám, de a polgármesteri hivatalban *csak 7 óra 30 perc és 16 óra között* lehet ezt megtenni a **0266-218383**\-as telefonszámon, kérve a **1929**\-es melléket. Délután négy után elméletileg csak a biztonsági őr van az épületben, tehát jelzett időben nem tudtam volna az egy-két égő meghibásodását bejelenteni.

![Szasza](http://194.38.104.52/images/stories/Szasza/pozna.jpg)

*Nem mindig világít az, aminek kéne*

Az Electrica Rt.-t kellene hívni – villan be, hiszen nem egy égőről, hanem jelen esetben több tízről van szó. Az áramszolgáltató helyi kirendeltsége a **0266-218416**\-os számon jelentkezik (délelőtt vagyunk), férfihang készségesen elmondja, hogy a hibabejelentő (ún. diszpécser szolgálat) *tavaly májusban megszűnt*, azóta más rendszer van és elmagyarázza, hogy mit kell tenni, ha hibát, közvilágítás-kiesést akarok bejelenteni. Brassóban van egy ún. call center (hívóközpont, száma **0266-929**), ahová hat környékbeli megye hibabejelentései „futnak be", onnan az illető megye székhelyére telefonálnak (a mi esetünkben Csíkszeredában van ez, tehát egy másik „kólcenter") – a megyeszékhely pedig utasítja a helyi „intervenciósokat", hogy javítsák ki a hibát. Amennyiben kisebb településen, falvakban, községekben van hasonló probléma, akkor a polgármesteri hivatal kell a Brassói „callcenternek" jelezze a problémát, s akkor is visszafele „intézkednek".

Kipróbáltam a brassói számot: válaszol a robot, az egyes gombot nyomom (amennyiben hibabejelentésem van), átvesz az „operator", közlöm a betlenfalvi közvilágítási gondot. A válasz: *a helyi polgármesteri hivatalt kell hívni...* Úgyhogy a kör bezárult – most már csak arra vagyok kíváncsi, hogy mikor és kinek a jóvoltából lesz ismét közvilágítás a Betlenfalvi úton és Kadicsfalván.Végezetül egy kis statisztika: havonta kb. 50 égőt cserélnek ki a városi közvilágítást szolgáló villanyoszlopokon. A város területén összesen 1.270 villanyoszlop van, a lakossági bejelentések száma változó, átlagosan évi 100–150 jelzés van. Az új égőket a hivatal biztosítja, de egy szakcég szereli fel. Ha már a számoknál tartunk, az írás végén ismételjük meg az említett három telefonszámot: **0266-218383** – **1929**\-es mellék (PH, városgazdálkodási osztály), **0266-218416** (Electrica, helyi kirendeltség), **0266-929** (Electrica, „call center", Brassó). Hátha valamelyik bejön.