> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.uh.ro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# A Vodafone-ra és Fan Courierre panaszkodnak a legtöbben
- URL: https://www.uh.ro/a-vodafone-ra-es-fan-courierre-panaszkodnak-a-legtobben/
- Published: 2024-02-01T10:17:22.000Z
- Updated: 2025-03-27T12:53:40.000Z
- Description: Tavaly összesen 3.835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől.
- Author: Udvarhelyi Hírportál
- Tags: Országos, fan curier, mobilszolgáltató, országos távközlési hatóság, postai szolgáltatás, szolgáltatók, vodafon, #wp, #wp-post, #Import 2025-03-27 14:04

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3.835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől, írja az *Agerpres*. **A panaszok 70 százaléka a mobilszolgáltatásokra, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.**

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos összes panasz közül a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott. Az ANCOM-hoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik.

**Az adatok szerint a *Vodafone* Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató** (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az *Orange Románia* (20 százalék), az *RCS&RDS* (11 százalék) és a *Telekom Romania Mobile Communications* (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

**A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a *Fan Courier*** (30 százalék), a *Cargus* (23 százalék), *DPD* (18 százalék) és a *Román Posta* (6 százalék) volt. 

###### Kiemelt kép: Pro TV